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20 septiembre, 2007

Siete prácticas esenciales para la implementación de teletrabajo

Filed under: Informática y Empresa — Etiquetas: , — Vigilancia-Online @ 10:42 am

Están comprobados los beneficios que produce el teletrabajo en empresas, trabajadores, profesionales independientes y entrepreneurs, además de sus ventajas para la sociedad y la economía.

Pero es muy importante destacar, que los beneficios se logran si las nuevas tecnologías para trabajar fueron implementadas en forma correcta ya que algunas empresas o emprendedores han incursionado en el teletrabajo pero han vuelto al trabajo tradicional, por haber tenido una experiencia negativa.

Algunos aspectos del teletrabajo que deben ser tenidos en cuenta para conseguir el éxito y minimizar dificultades, son las llamadas: siete prácticas esenciales para la implementación de un programa o proyecto de teletrabajo.

Como con cualquier nueva tecnología o técnica, el teletrabajo solo trae beneficios cuando es aplicado en las circunstancias y de la manera adecuada. Los principales aspectos que deben ser tenidos en cuenta para que el teletrabajo reporte beneficios son:

1. Desarrollar objetivos claros y medibles.
2. Utilizar gente propia en el equipo de implementación que provean soporte general y guía sobre
información interna no formal de la empresa.
3. Utilizar un coordinador del programa de teletrabajo que optimice los tiempos y recursos.
4. Capacitar en teletrabajo y el uso de las nuevas tecnologías aplicadas al trabajo, a las personas que
van a teletrabajar y a aquellas que van a telesupervisar
5. Asegurar que las posibilidades de desarrollo para los teletrabajadores sigan los mismos
procedimientos e indicaciones que las aplicadas para los otros trabajadores.
6. Llevar a cabo un relevamiento de las necesidades tecnológicas del teletrabajador y de la
organización.
7. Establecer arreglos formales de soporte técnico para los teletrabajadores.
Hay, generalmente, muchas otras recomendaciones para implementaciones exitosas, pero está
estudiado que estas siete prácticas esenciales son fundamentales. A ellas habrá que sumarles las no
esenciales que mejor correspondan a cada empresa o emprendimiento en particular.

Optimizar las prácticas, implica implementar similares pero no necesariamente iguales conjuntos de herramientas incluso en diferentes unidades dentro de una misma organización.

Es interesante notar que las prácticas usualmente aplicadas, como son las de análisis de costo / beneficio y evaluación formal del programa, aunque son consideradas valiosas, no son vistas como esenciales por la mayoría de los expertos. Esto podría reflejar la preferencia de la práctica versus la teoría. Por ejemplo, el análisis de costo / beneficio frecuentemente depende de la difícil y cuestionable tarea de cuantificar factores de los recursos humanos.

Por otro lado, es muy importante determinar quiénes son los que van a realizar tareas de teletrabajador evaluando los aspectos más relevantes a la hora de llevar a cabo las contrataciones.

El Teletrabajo ofrece importantes ventajas, como son el ahorro de tiempo, dinero y la posibilidad de optimizar todos los recursos. Sin embargo, para disfrutar de estas ventajas es importante que se implemente adecuadamente.

Fuentes: Estudio del GSA titulado “Expert Consensus on Recommended Practices for Telework Program Success”,
http://www.gsa.gov/telework ETO: European Telework Organization, Cámara Argentina de Comercio Electrónico CACE.

Copyright 2007– Comisión de Teletrabajo Cámara Argentina de Comercio Electrónico CACE -Florida 520 2° p. (C1005AAL)
Buenos Aires. Argentina -Teléfax: +54 (11) 5218-5777 -info@cace.org.ar -www.cace.org.ar

(*) Marcos Pueyrredón es Director de la Comisión de Teletrabajo de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico; CEO
de ConsultaLine – La Primer Plataforma de Teletrabajo de América Latina; Director de Consulta Group S.A. reconocida
desarrolladora e integradora de soluciones tecnológicas. Especialista en Comercio Electrónico y Teletrabajo con estudios en
Administración de Empresas y Marketing, ha dictado numerosos Seminarios, Cursos y Jornadas sobre el tema a nivel Local e Internacional.

info@mercadosunidos.com
www.mercadosunidos.com

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1 comentario »

  1. Estoy muy interesada en esta nueva propuesta. Quisiera saber si hay un registro donde anotarse o si se debe hacer un curso. Soy una mujer sola de 45 años, que padece esclerosis multiple y se me complica mucho el hecho de salir de mi casa. Desde ya muchas gracias

    Comentario por vanessa pietrasanta — 1 diciembre, 2010 @ 4:56 pm


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